よくある質問

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よくある質問
商品の安全で確実な配送を保証しますか?

はい、Mortengは大規模なメーカーです。当社のロジスティクスチームが、お客様のご注文に応じて梱包いたします。常に高品質の輸出梱包材を使用しています。ご注文は、実際のニーズに合わせて合板製の木箱または紙箱で発送いたします。いずれの場合も、製品の安全性は確保いたします。

配送条件は何ですか?

ほとんどの場合は EXW になりますので、完成時に商品を引き取るフォワーダーを発行できます。

配達時間はどうですか?

通常、ブラシのご注文はご入金確認後1~2週間でお届けいたします。具体的なお届け時間は、ご注文の商品と数量によって異なります。

サンプル通りに生産できますか?

はい、お客様のサンプルや図面に基づいて製造いたします。ほとんどの場合、図面通りに製造しておりますので、サンプルや図面をお持ちいただければ、同等の品質の製品をご提供できます。

サンプルポリシーは何ですか?

在庫に部品がある場合はサンプルを提供できますが、サンプル費用と宅配費用はお客様のご負担となります。

配送前にすべての商品をテストしていますか?

はい、出荷前に100%テストを実施しており、品質証明書とテストレポートをご提供いたします。また、自社のCANSラボもございます。

どうすれば長期にわたる良好なビジネス関係を築くことができるのでしょうか?

1.当社は顧客の利益を確保するために優れた品質と競争力のある価格を維持します。
2. 当社は中国のオリジナルブラシ、スリップリング、ブラシホルダーのメーカーです。お客様のプロジェクトにエンジニアリング業務と技術サポートを提供いたします。最高品質のエンジニアリング業務に取り組んでいます。
3. 当社は、お客様一人ひとりを友人として尊重し、出身地を問わず誠実にビジネスを行い、友人関係を築きます。

yf貴社は工場ですか、それとも貿易会社ですか?

当社は、カーボンブラシ、ブラシホルダー、スリップリングの製造を専門とするメーカーです。Mortengは国際規格ISO 9001/14001/45001/16949の認証を取得しています。詳細はウェブサイトをご覧ください。

注文数量が少ない場合、生産できますか?

はい。いつでもご相談ください。できる限りのサポートをさせていただきます。

カーボンブラシに問題がある場合はどうすればいいでしょうか?

ご安心ください。メールまたは写真をお送りください。ご満足いただける解決策をご提案いたします。世界中のあらゆるお客様に対応できるエンジニアチームを擁しています。

どうやって注文すればいいですか。

POをメールでお送りください:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comPIを作成し、ご入金確認後、図面をお送りいたします。図面にご承認をいただいた後、生産を開始いたします。

いつ見積もりをもらえますか。

見積もりの​​要件が明確であれば、24 ~ 48 時間以内に見積もりが送信されます。

送料はいくらですか?

送料は、商品の受け取り方法によって異なります。エクスプレス便は通常最も早いですが、最も高額な方法となります。大量の商品を発送される場合は、海上輸送が最適です。正確な運賃をお伝えするには、数量、重量、発送方法の詳細をお知らせいただく必要があります。詳細については、お気軽にお問い合わせください。

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